티몬/위메프 결제 문의 [계좌이체/가상계좌]
최근 티몬·위메프 사태로 불편을 겪고 계신 고객분들의 원활한 환불 절차를 지원하기 위해 결제취소 접수를 진행하게 되어 안내드립니다.
티몬·위메프에서 주문한 서비스나 상품을 제공받지 못한 경우, 티몬·위메프를 통한 환불 신청이 필요하지만, 환불 접수가 원활하지 않으시다면 아래 절차 참고하시어 접수 부탁드립니다.
당초 수집, 제공한 목적 내에서 결제내역 문의 처리에 필요한 개인정보를 수집하여 티몬/위메프에 제공되며, 접수된 내역은 티몬/위메프 측으로 전달해 취소 접수에 도움드릴 예정입니다.
현재 티몬 및 위메프 관련 민원이 증가하고 있습니다. 접수된 이의제기 신청을 최대한 빠르게 처리할 예정이오나, 고객분들의 요청이 급증하는 경우 처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.